Im Web 2.0 aktiv den Dialog mitgestalten
Das Internet ist längst Informationsmedium Nummer Eins geworden. Unter dem Sammelbegriff „Web 2.0“ können die Internetnutzer heute über eine täglich wachsende Zahl von Diensten die Inhalte im Netz selbst mitbestimmen. In „Social Medias“ werden Meinungen und Eindrücke sowie Videos und Fotos ausgetauscht, in Blogs und Mikroblogs Themen und Erfahrungen diskutiert. Für Unternehmen bedeutet dies, dass ohne die bisherigen Gatekeeper Zeitung, Radio oder Fernsehen Verbraucher, Verbraucherschutzorganisationen, Wettbewerber und ehemalige Mitarbeiter so schnell und unkontrolliert wie nie eine enorm breite Öffentlichkeit erreichen können. Marken, Produkte und ganze Unternehmen werden leichter und rascher angreifbar, emotionale Inhalte bleiben in den Archiven im Prinzip ewig zugänglich. 
Für die Unternehmenskommunikation und viele weitere Unternehmensbereiche bedeutet das: Die Nutzer der neuen Medien und ihrer Themen, Beiträge und Meinungen sollten wahrgenommen und bewertet werden. Denn kein Unternehmen kann es sich heute dauerhaft mehr leisten, im Internet ein negatives Bild abzugeben.
Engel & Zimmermann unterstützt als Lotse durch dieses „Meer der Meinungen“ Unternehmen und Institutionen dabei, diesem massiven Umbruch in der jetzigen und künftigen Kommunikationsarbeit gerecht zu werden.