Im Web 2.0 aktiv den Dialog mitgestalten
Das Internet- Information, Kommunikation, Kollaboration. Die Entwicklung des weltweiten Computernetzwerkes hat in den vergangenen Jahren riesige Sprünge gemacht. Begonnen hat alles mit einem Netzwerk zur Unterstützung von wissenschaftlicher Zusammenarbeit. Heute hat das Internet eine weitere Evolutionsstufe überschritten. Vom Web 1.0 mit Webshops, Chats und Werbeseiten hat es sich zum Web 2.0 entwickelt ein Netzwerk für Zusammenarbeit, Kommunikation und Öffentlichkeit.
Jeder ist nun Teil dieser Öffentlichkeit und jeder wird in dieser Öffentlichkeit gehört. Die „Sozialen Medien“ wirken wie eine Lupe, wie ein Megafon über dem Individuum. Jeder kann sagen, was er denkt, und wird gehört. Wo früher Zeitung, Radio und Fernsehen als einseitiger Kanal auf die Massen wirkten, kommt nun das direkte Feedback vom Zuschauer, Hörer und Leser selbst. Der Einzelne bewegt die Masse und die Masse den Einzelnen. Die Öffentlichkeit hat eine Stimme und die ist laut und unangenehm. Verbraucher, Verbraucherschutzorganisationen, Konkurrenten und ehemalige Mitarbeiter sind Teil dieser lauten Öffentlichkeit. Ihr Unternehmen, Ihre Marke und Ihr Produkt, ja sogar Sie selbst können zum Ziel dieser Öffentlichkeit werden.
Kopf einziehen und warten bis der Sturm vorüberzieht? Nein. Unternehmenskommunikation und auch andere Bereiche eines jeden Unternehmens müssen das Web 2.0 und die „sozialen Medien“ wahrnehmen, bewerten und aktiv nutzen. Auch wenn Sie nichts tun, sind Sie schon angekommen im Internet. Wenn Sie nicht reden wollen, wird trotzdem über Sie gesprochen. Sie haben bereits jetzt eine Reputation im Netz. Doch können Sie sich nicht leisten, dass diese sich unkontrolliert, vielleicht sogar in eine negative Richtung, entwickelt.
Engel & Zimmermann und die neue Beteiligungsgesellschaft Garmanzky WebConsulting unterstützen Sie und Ihr Unternehmen dabei, den veränderten Anforderungen der Kommunikationsarbeit gerecht zu werden. Deshalb haben wir für Sie ein umfangreiches Leistungsspektrum zusammengestellt, unsere Kommunikationsberatung 2.0, die E-Leistungen:
- E-profil: Bestandsaufnahme der digitalen Reputation
- E-radar: Permanentes Monitoring
- E-communication: beratende Dialogführung
- E-development: Einrichten von Kanälen
- E-training: Schulung von Mitarbeitern
- E-video: Filme fürs Internet
Details in unserer Broschüre.
