Die Krise als Chance
Angesichts der jüngsten Lebensmittel-Skandale geht die “Lebensmittel Zeitung” in ihrer Ausgabe vom 22.9.2006 auf die oftmals entscheidende Rolle ein, die die Kommunikation im Krisenfall spielt. Ausführlich kommt Peter Engel zu Wort, Aufsichtsrat-Vorsitzender der Engel & Zimmermann AG: “In der Krise stellen Sie fest, dass Sie Feinde haben. Aber Sie könnten auch Freunde haben – sofern Sie sich immer so benommen haben, dass man mit Ihnen befreundet sein möchte!”
Peter Engel empfielt langfristige Kontaktpflege zu den Medien, zur Politik, Wissenschaft, Vereinen und Verbänden: “Ein sympathisches, offenes und kontaktfreudiges Unternehmen schlägt man nicht – oder zumindest nicht so hart!”