Die Traditionsmarke Woolworth geht am 1. Juni 2010 mit neuem Eigentümer und neuer Geschäftsführung an den Start – und mit Engel & Zimmermann als “externer Pressestelle”. Dr. Matthias Michael, Thomas Doriath und Hermann Zimmermann stehen der Woolworth-Geschäftsführung in diesem spannenden Restrukturierungsprozess als Kommunikationsexperten zur Seite.

“Woolworth ist eine starke Marke mit langer Tradition und guten Zukunftsperspektiven. Wir sind alle fest überzeugt, dass der Neuanfang gelingt. Das Kaufhaus lebt – wenn man es richtig macht”, sagte Dieter Schindel, Vorsitzender der Geschäftsführung, an seinem ersten offiziellen Arbeitstag in der Woolworth-Führung. Mit einem attraktiven Sortiment, einem modernen Auftritt, erfahrenen Mitarbeitern und schlanken Strukturen werde das Unternehmen alte Kunde zurückholen und neue, junge Verbraucher gewinnen. Der 49-jährige Dieter Schindel kommt vom Textildiscounter KiK, wo er die Expansion verantwortet und das Unternehmen erfolgreich in sechs europäischen Auslandsmärkten etabliert hat.

Aktuell betreibt Woolworth in Deutschland rund 150 Filialen mit 4.500 Mitarbeitern. Die neue Geschäftsführung verfolgt ehrgeizige Ziele und will das Filialnetz Schritt für Schritt ausbauen. In den kommenden Monaten sollen die bestehenden Filialen sukzessive renoviert und auf ein neues Markenbild umgestellt werden. Ein verändertes Angebotssortiment, attraktive Saisonartikel und eine sympathische Einkaufsatmosphäre sollen Woolworth neue Attraktivität verleihen. “Wir haben eine sehr genaue Vorstellung, wo Woolworth in zwei Jahren stehen soll. Jetzt brauchen wir etwas Zeit, um unser Konzept schrittweise umzusetzen. Unsere Mitarbeiter und Führungskräfte sind alle hoch motiviert und freuen sich auf diese spannende Aufgabe”, so Schindel. Im Oktober will das Unternehmen Einzelheiten zur Strategie vorstellen. “Bis dahin bitte ich um etwas Geduld. Nach 100 Tagen werden wir der Öffentlichkeit ein konkretes Konzept vorstellen!”

Die Autoren haben mehr als 50 internationale Studien ausgewertet sowie ein eigenes Experiment mit über 1000 repräsentativ ausgewählten Personen durchgeführt. Das Ergebnis: Öffentlichkeitsarbeit überzeugt vor allem, wenn es um die Vermittlung von Wissen, um Fragen der Glaubwürdigkeit und der Überzeugungskraft von Argumenten geht. Klassische Werbung entfaltet ihre Stärken, wenn Produkte vermarktet werden, deren Kauf der Konsument weniger Aufmerksamkeit schenkt.

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Bei Engel & Zimmermann findet derzeit ein Forschungsprojekt in Kooperation mit der Universität Passau statt. In diesem Rahmen promoviert Thomas Doriath, Berater bei Engel & Zimmermann, zum Thema Symbolik in der Unternehmenskommunikation bei Professor Ralf Hohlfeld am Lehrstuhl für Kommunikationswissenschaft. Die Betreuung der Dissertation hat Vorstand und Partner Dr. Udo Nimsdorf übernommen. In der aktuellen “E&Z Position” skizziert er die Bedeutung von Symbolen und Metaphern in der Unternehmenskommunikation. Zum Download des Beitrags „Macht des Spektakels”